春运火车票被吐槽!取消订单3次当日无法购票 12306回应
2026-05-17 18:26:39 王大永
摘要: 2月2日消息,2026年春运开启,全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次。 想顺顺利利回家成了每个旅客的心愿,而12306的购票规则再次成为公众焦点。 许

  2月2日消息,2026年春运开启,全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次。

  想顺顺利利回家成了每个旅客的心愿,而12306的购票规则再次成为公众焦点。

  许多旅客因行程临时调整,在取消几次订单后,发现账户被限制购票,严重影响出行安排。

  今日,“取消订单3次当日无法购票”的话题在微博引发热议。

  不少网友在评论区吐槽12306,自己也不是故意取消的,但春运期间车票能否实行弹性限制。

  据悉,12306规定一个自然日(0:00-23:59)内,同一用户累计取消订单达3次,当日将被限制购票,次日零点自动恢复权限中国铁路12306。

  而这是官方为防范恶意占票、保障票务公平设置的关键规则。

  对此,12306官方客服表示,每日取消3次订单后,账户当日购票权限即被锁定,次日零点自动恢复。

  对于确有紧急需求的旅客,客服建议可通过亲友账户代购,并特别提醒春运期间务必认准官方渠道,谨慎使用第三方购票软件。(哈尔)

投稿:lukejiwang@163.com
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