原标题：微信被约谈要求必须整改，“姓名二次确认”是当务之急！

　　在以前，我们出门购物逛街什么的总是或多或少的带一些钱，如果口袋里不带钱总觉得心里不踏实，但是现如今，随着互联网科技的发展，移动支付已经成为了主流了，我们出门不带现金心里也不会不托底了。那么微信和支付宝就成了人们生活中依赖的两种支付平台。而且支付的方法越来越简单，有时候仅仅拿出手机用指纹便能支付成功，有时候甚至连密码都不需要。

　　但是什么事物都有好的一面也会有不好的一面。这不，在最近发生了一件事，广东的一位姓黄的先生想通过微信给自己的表妹转8万块钱，结果一时大意转给了和表妹同网名的陌生人，等他发现之后想要回这8万元时，却发现对方已经把自己拉黑了，情急之下黄先生只能打电话给微信客服说明情况，但客服却回应说：因为这个无法判断事情的真实性，首先需要你要找到这个人和他沟通，然后需要相关的证据。黄先生想，对方都给自己拉黑了，我要是能找到他，我还要你们微信客服干什么？

　　还有浙江杭州的一位女士，把自己4万多的货款转给了和自己朋友同姓名的陌生人，结果可想而知，对方同样把他拉入了黑名单。无奈之下找微信客服沟通，得到的回答和黄先生一模一样。一气之下这位女士把微信客服这种做法投诉到了消费者协会，消协受理了此次投诉后联合工商部门约谈了腾讯，要求微信方面必须实行转账二次实名确认，就是在给对方转账时，必须强制跳出提示框显示对方的真实姓名，这样用户在看到提示后，能极大地减少误转账操作，同时要求微信在接到用户申诉时，必须尽全力负责到底，必要时配合警方追回损失钱款，客服不得“踢皮球”。