美团的又一张“王炸”,王兴的“新零售”之梦还有多远?(2)
发表于2018-07-25 16:07:03

  原标题:美团的又一张“王炸”,王兴的“新零售”之梦还有多远?

  7 月 18 日,美团正式上线美团闪购业务,这一业务涵盖超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等众多品类的配送服务,主打"30 分钟配送上门,24 小时无间断配送"。

  目前,美团闪购在全国 2500 个市县上线。实际上,闪购频道这个新增的单独入口是整合了原本外卖上的超市、生鲜、鲜花、送药、服饰等品类。关于配送时效的问题,美团相关负责人回应,全国有 53 万骑手待命,采用与美团外卖一致的配送系统,商户根据自身的业务情况选择最适合的方式进行配送,平均 30 分钟送达。

  美团点评高级副总裁王莆中表示,消费升级的本质是需求升级,随着生活水平的提高,人们希望更快更便捷地获取所需,这种需求也延伸到了餐饮外的品类。为此,美团点评推出闪购平台,采用快零售的业务模式,为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场。

  同时,对于加入美团闪购平台的传统零售商,美团点评还将在营销、配送、科技三个方面进行助力,帮助其实现业态升级,更好服务消费者。

  在营销方面,美团闪购可帮助零售商家覆盖更多消费人群、触达美团点评生态的海量用户。同时通过数据分析,美团点评还针对每个商家的用户特点、商圈特点、商品特点为其推荐专业的运营方案,帮助商家提升营销转化。

  配送方面,美团点评拥有53万活跃骑手和技术领先的智能调度系统,形成了成熟的分级配送体系和完善的拣货方案。

  此外,美团点评拥有基于LBS的生活消费全景数据,可以为商家的精细化运营提供支持,同时新一代零售系统可以低成本、高效率支撑业务升级,帮忙零售商家实现门店服务自动化、门店管理智能化、门店作业自动化。

  此前美团点评旗下的小象生鲜、阿里旗下的盒马鲜生、京东到家、每日优鲜等生鲜百货的外送服务都在一小时内送达。美团通过独有的智能调度系统将配送时间缩短到半小时送达,这将是行业速度标准的一次巨大提升,也将加快整个外送行业快速变革。

  据统计,从性别结构看,目前美团闪购女性用户较多,占比58.08%。从年龄结构上看,美团闪购以年轻用户为主,30岁以下用户占比达67%。同时,美团闪购用户最喜爱方便速食和膨化食品,其中美团闪购的男性用户更喜爱碳酸饮料、酒类,而女性用户则更喜爱卤辣小吃和冰品。

  通过美团闪购,用户足不出户即可享受送货上门的轻松购物体验。数据显示,住宅区、写字楼和酒店构成了美团闪购业务的三大主要场景。

  有人曾经说过:"纵观美团的发展历史,'拓展'一直以来都是未曾变过的关键词。从最初的餐饮到酒店旅行、电影票务,再到最近的出行、生鲜,美团总是不断在扩张自己的业务。"美团在开启闪购业务之后,因为有此前外卖打下的基础,所以理论上来讲,只要有美团外卖的地方就有闪购。

  同城即时配送,早就有巨头玩家开始布局,比如说京东到家、阿里盒马生鲜。无界零售战略之下,京东到家目前业务已经覆盖了近40多座城市超过10万家门店。

  盒马鲜生,是阿里新零售业态落地的代表,在同城即时配送方面,与其他玩家最大的不同就是,其背后是盒马餐饮、盒马鲜生店、盒马集市店、盒马便利店等一系列自营的版块在支撑。京东到家,美团闪购则走的与线下零售玩家合作之路,相对来说,局限性更小。

  之前一直说美团做闪购的优势是拥有成熟的骑手大军,难道,有骑手就可以做闪购吗?答案是否定的。骑手队伍是在美团近几年的发展过程之中所树立的竞争对手不具备的优势之一, 但这并不是美团的全部。能够自信地上线闪购业务,还是有其他的原因的。

  首先,美团把外卖业务做到了行业领先,闪购业务是在外卖业务之上做出的升级和补足,能够将其目前已有的能力实现最大化利用。从市场份额来看,美团外卖国内市场份额已经达到了62%,稳居行业第一。据艾瑞报告,2018年美团单日外卖交易笔数超过2100万笔。

投稿:lukejiwang@163.com
Copyright © 2002-2024 鹿科技