原标题:滴滴春节被骂惨! 强制向乘客加收9元仍打不到车, 网友: 一家独大
新年春节期间,可以说是一年当中的流量最高峰,既有微信、支付宝、百度等迎来红包提现的支付流量压力,又有滴滴、美图、饿了么等打车外卖的巨大用户流量需求。“春节不打烊”,对于滴滴、美团等来说,不仅是疯狂赚钱的大好机会,也是对自家正常服务的一次大考验。今年为了保证春节打车服务的顺利稳定运行,滴滴选择了向乘客加价。
早在春节来临前夕,滴滴便向社会宣布,今年春节期间全国平均打车成功率将下降20%,除夕到正月初二是用户最难打到车的三天。为了提高司机接单积极性,滴滴平台将在全国范围内强制加收“司机过年服务费”,分地域、时间等差异乘客需要在每笔订单原价的基础上多花费1-9元,这笔费用滴滴官方将分文不取,全额还给车主司机。
事实上,滴滴在春节期间强制加价已经不是一次两次,早在去年春节时官方也曾表示将统一加价5元。而在今年,这一价格却上涨到了9元。从网友统计的数据来看,北京、武汉、南昌等热门城市,“司机服务费”均超过了8元,而其余城市普遍也是3-6元。
春节打车加价,按正常道理来讲大部分乘客相信也能理解,毕竟对于车主司机来说,是牺牲了与家人团圆过年的宝贵时间来进行工作了,颇为不易。但是,结果在这样的基础上,用户在春节期间仍叫不到车的话,就不得不令人感到生气了。
根据滴滴春节出行指南显示,2月4日也就是大年初一当天,北京的平均叫车成功率仅为50%,相当于每10人中只有5人能够成功打到车,其中排队超过10分钟的超过27662人次。另外,在北京地区,2月4日至6日期间乘客需多付司机9元,7日至10日需加价10元,面对如此高额的加价要求,乘客们仍然打不到车。
对此,网友们纷纷指责起滴滴,即便是用户心甘情愿地大幅度加价,但也仍然叫不到车,实在是令人感到既生气又无奈。还有网友表示,这也是因为网约车行业滴滴一家独大的原因,如果有更多的打车平台出现的话,估计春节期间叫车会更容易一点。
的确,根据调查在今年的春节期间,由于之前滴滴顺风车业务频繁出现安全事故导致无限期下线后,嘀嗒、哈啰顺风车迅速补位,为今年春节顺风车业务提供大量运力,满足了很多异乡异客回家过年的迫切需求。
最后,不妨问大家一句,今年春节期间你打到车了吗?滴滴又多收了你多少钱?