原标题：滴滴发布春运安全出行保障公告

　　今日，滴滴出行在其官方微信公众号发布了《滴滴出行2020年春运安全出行保障公告》。该公告显示，1月10日，为期40天的2020年春运（1月10日至2月18日）正式开始。为全力做好春运安全出行保障工作，进一步为广大用户提供平安顺心的出行服务，滴滴出行积极配合主管部门，部署春运安全保障计划，扎实做好各项保障工作。

　　在安全保障方面， 春运期间，滴滴出行各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行7x24小时轮岗值班制度，全力保障高效应答，并妥善处置各类紧急突发事件；积极配合各地公安机关，坚决打击违法犯罪行为，警方调证对接工作组7X24小时待命，保护司乘安全； 持续关注各地天气动态，针对冰冻、严寒、大雪等恶劣天气制定应急预案。

　　针对司乘异常状态出行，滴滴正尝试应用AI技术分析司机的疲劳状态，在司机进入疲劳状态前语音提醒司机注意行车通风、及时休息，避免疲劳驾驶。同时，滴将持续加强对长距离订单的安全监护，并针对异常停留、路线偏移向用户发送提醒。针对春节前后，酒后乘车增多的情况，滴滴建议饮酒乘客乘坐网约车时主动报备，并与清醒亲友同行。

　　为保护司乘双方安全和利益，滴滴方面还建议在App内完成叫车和付款流程。如需替他人叫车，请使用App端内“代叫”功能，输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。滴滴方面称，春运期间将迎来新一轮出行需求高峰，乘客打车成功率可能未达到预期，滴滴会竭尽全力保障运力，也恳请大家谅解并提前合理安排出行。

　　此外，滴滴方面还表示，“提醒广大乘客出行前请查阅安全须知，添加紧急联系人，并向亲友分享行程。上车后请系好安全带，下车注意后方来车，不超员乘坐，不携带易燃易爆等危险物品乘车。寒假期间，请广大家长关注未成年乘车安全，未成年乘坐网约车，须由监护人陪同”。