中新网哈尔滨12月27日电(周晓舟)中国铁路哈尔滨局集团有限公司(下称哈尔滨局集团公司)27日发布消息，进入冰雪季，黑龙江省滑雪游、找北游客流激增，11月份以来，哈尔滨局集团公司累计发送旅客1009万人次，同比增长372%，哈尔滨、亚布力、漠河、伊春等热门冰雪旅游城市成为全国游客 目的地。（中国新闻网12月27日）

　　进入冰雪季，黑龙江省滑雪游、找北游客流激增，11月份以来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司累计发送旅客1009万人次，同比增长372%，哈尔滨、亚布力、漠河、伊春等热门冰雪旅游城市成为全国游客 目的地。为满足游客出行需求，哈尔滨局集团公司加大运力投放，安排亚布力方向增开2对高峰线动车组列车，漠河方向增开1对普速列车，近期还将陆续增开北京、济南、天津、烟台等地至黑龙江省12对直通旅客列车，方便省外游客出游。

　　满足游客个性化的出行需求。根据旅客的出行人数，制定旅游专列，大大的满足了游客的出行体验，陆续开行漠河、亚布力、伊春等热门旅游方向13趟旅游专列，串联起“冰雪城市”“冰雪小镇”“冰雪森林”等旅游资源。继续开好哈尔滨至漠河方向东北民俗主题车厢旅客列车，结合客流情况，开行班次计划由隔日开行调整为每日常态化开行，满足游客个性化的出行需求。

　　大打折扣引客入省。哈尔滨对省内运行的150余列动车组列车分时段、分区段、分席别提供折扣优惠，在限价内实行票价下浮，最大折扣幅度5.5折，满足不同游客多样化的出行需求。对北京、青岛、郑州、上海、南京、武汉等城市至哈尔滨动车组列车采取不同程度折扣优惠，推动引客入省，从某种程度上大大吸引了多数人的到来。

　　为提升旅客出游体验。铁路部门与亚布力管委会建立对接机制，提前互通客流量，组织大巴车做好车站景区间接运服务，高峰日开行短驳大巴车接近200台次。方便省外游客出游，真正做到 一下火车就能感受到东北人的热情。游客从一下车开始便能看到游玩指引、安全须知、旅游导视图等各种提示信息，提升游客安全感、舒适度。

　　哈尔滨车站增加了志愿者和流动导乘人员，为旅客提供问讯、指引和帮助服务。同时，缩短旅客排队等候时间，并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务品质，确保旅客安全、顺利出行。(魏欣瑶)