一年一度的暑运正在如火如荼有序进行，源于铁路采取增开客车、优化列车运行时刻、重联扩编列车等举措，提升运能服务和运输效率，满足广大旅客暑期出行需求。

　　铁路在运能上，运筹帷幄，根据暑期客流实际，既考虑到大众的需求，又关注到客流的变化，一方面抓好新图的实施运营，另一方面全力推进“一日一图”的运输管理模式，合理地调整和分配运力，增添了“旅游专列”、铺画了“日常线”“周末线”和“高峰线”，更好地满足暑期学生流、探亲流、旅游流等不同群体方便快捷出行需求，让游客更方便地领略各地风土人情，感悟民俗文化，畅游山水，欣赏自然之美，享受文化大餐感受舒适惬意的旅行生活，彰显人民铁路为人民服务的责任和担当。

　　铁路在服务上实字托底，多点发力，在做好疫情防控的同时，让越来越多旅客享受到便民利民的贴心服务。比如电子客票让旅客享受“一证通行”带来的便利；提供既舒适整洁又凉爽温馨的侯车、乘车环境，炎炎夏日感觉更加惬意；提升列车餐饮服务质量，适时推出地域特色美食；倡导微笑服务、热情服务、主动服务，做好“哺乳室”“重点旅客预约服务”，让旅客切实体验到铁路服务更周到、公铁联运打通旅客出行最后一公里，铁路推进多种便民利民措施，可以说为旅客提供多元化、亲情化服务，让旅客体验更美好。（梁国权）