特别的五一假期，铁路交出满意答卷

　　据中国国家铁路集团有限公司消息，5日预计发送旅客615万人次，铁路部门持续做好疫情防控工作，保障旅客安全顺利返程。（新华网）

　　今年的“五一”劳动节有点特别，一是在新冠肺炎疫情特殊时期，二是原本只休三天的假期，在国务院相关部门的“妙手巧裁”之下，以调休的方式加长到五天。在这个特殊时期下，给广大人民群众带来一份“小惊喜”。特殊时期下的“加长版”小长假激发了大家外出旅游、探亲、休闲的热情，由此引发出行需求的激增。在多重客流的叠加下，作为人们出行首选之一的铁路自然是首当其冲，责任不可谓不重，挑战不可谓不大。尽管如此，铁路在重压之下不负众望，多措并举有效应对出行高峰，出色完成了运输任务，保证了旅客的平安顺利出行。

　　合理布局，精准安排运力。充分做好预想，以列车运行图的日常图和周末图为主，高峰图为补充，挖掘运输潜力，优化客车开行方案，有效满足旅客出行。五一期间，铁路部门开行的旅客列车将达5700余列，较节前日均增加700余列，同时做好人员、车辆的充分准备，同时增开“夕发朝至”高铁动卧，最大限度提升运输能力。铁路在运输供给端随行就市的一系列举措，使得在客流高峰来临时能够从容以对。

　　完善电子客票服务，提升旅客出行体验。五一假期期间，铁路部门完善电子客票服务，旅客通过互联网购票、退票、改签，可凭有效身份证件实现“一证通行”和无接触进站，旅客更方便、快捷进站乘车。铁路部门始终在探索如何让旅客体验更美好，电子客票的实施，不仅为铁路部门后期推出更优服务积累了宝贵经验，同时大大提升了旅客的出行体验。

　　人民铁路为人民，在特殊时期，铁路敢于冲锋在前，为应对2020年首个客流较大的节假日，铁路两百多万职工在五一期间，始终坚守岗位，不辞辛劳，用责任和汗水为广大旅客创造了安全、有序的出行环境和乘车体验，在特殊时期下，给人民交出了一份满意的答卷。蒋志江