为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时,已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,做出延长退票时限调整.(新华网1月29日)

　　今年过年不串门,串门只串自家门.走亲访友、聚会喝酒、外出旅游,一直以来都是大多数人过春节的最主要方式.因为新冠状病毒的出现和传播,今年却大不同,面对新冠状病毒,人们恐慌不已,又是买口罩又是存粮食,蜗在家里不敢出去.根据国家卫健委通报:截止1月29日23时45分,全国已确诊病例6090例,死亡133例,感染人数持续增加.

　　春节后返京大人流即将到来,紧要关头疫情出现由输入期转入扩散期的迹象.全国人民众志成城,肩负起这场严峻斗争的考验,切实把疫情防控作为当前最重要的工作来抓.铁路部门积极响应,继1月24日出台免收退票费的范围扩至全国之后.又于1月29日发布对1月27日24时前换取纸质车票的旅客,暂时无法到车站办理退票的,做出延长退票时限调整的做法.践行着“人民铁路为人民”的宗旨,竭尽全力维护广大旅客的利益与安全.

　　面对紧急疫情,铁路部门迅速调整新“战略”,切实做好旅客和铁路职工防护工作.对全路车站、列车普遍开展预防性消毒、通风、清洁;对发现发热旅客的列车,开展随时消毒,列车终到后开展终末消毒;所有铁路职工、公安干警佩戴口罩上岗,值乘人员出退乘测量体温,对已出现的居家留观人员实行每日报告,对调度指挥等关键岗位人员实行封闭式集中管理等等策略.

　　不得不说国铁这次应对疫情带来的旅客退票潮反应相当迅速,赢得了广大网友的赞扬.疫情时期,万里钢铁大动脉上,春运服务者迅速调整“战略”,第一时间响应、第一时间应对、第一时间出动,温暖着途中的旅行者,开辟着医护人员的供给通道,为防疫部门开启绿色通道,守护春运人员路途安全,彰显了铁路企业的责任与担当.(王慧卉)