双十一前后岂容促销短信大行其道
发表于2019-11-11 22:51:22

    据中国之声报道,双十一前后,垃圾短信得轰炸达到了高峰,很多听众的手机里,这两天都不停的收到各种商家的广告短信。其实,从上月开始,多位消费者就反映,手机的广告短信明显增多,其中大部分内容都和各大电商平台的“双十一”优惠促销活动有关。另外,来自银行、酒店、航空公司的广告信息也不少,而这样的连番短信“轰炸”也让部分消费者不胜其扰。

  虽说促销短信是商品广告的一种形式,有时也可以为消费者提供购物方便;但更多的人会把它定义为“垃圾短信”,觉得给自己的生活带来不小的困扰。确实如此,这种“填鸭式”“强制性”的广告推送,完全侵犯了消费者的自主选择权,消费者只能无奈被动地忍受促销短信的“狂轰乱炸”,而且拒绝不得,退订则更是难题;甚至还带来了一定的安全隐患。比如,虚假商品信息的推送,容易让消费者上当受骗,或是购买到假货,或是被恶意扣费;同时,商家发送广告短信使用的手机号码,更是暴露出个人信息被泄露的乱象和风险。

  据了解,商家发送广告短信主要是通过两种途径,一种找运营商发送,另一种是通过代理公司发送,而大部分此类信息都是通过代理公司发送的,代发短信业务每条的收费在4分钱-5分钱不等,发送条数越多越便宜,平均花2000元就可以发送5万条信息。也正是由于操作方便,而且违法成本过低,才导致促销短信大行其道。为减少促销短信这种“不速之客”,还需在提高违法成本上下功夫。

  一方面,有关部门必须加大对不法商家的处罚力度,以起到警示作用。不但要依法加大对短信代发公司的关停取缔,也要对淘宝商家进行依法整治,从而堵住供求两方面的市场,最大限度的根除促销短信的土壤。另一方面,消费者也不能忍气吞声、逆来顺受,要敢于拿起法律的武器维护自己的合法权益。对于促销短信的轰炸,可以向市场监督管理部门就商家的违法行为进行举报;而且,如果商家的行为涉及泄露个人信息,消费者应该向法院起诉,要求商家承担侵权责任,对于严重者涉嫌违反《刑法》的,要向公安机关报案,追究其刑事责任。

  对消费者来说,促销短信弊大于利,我们不能视而不见,更不能置之不理,要多方努力,共同维护手机用户的合法权益,让促销短信不再令消费者局促不安。(韩朝辉)

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