随着暑运进入尾声，长三角铁路迎来最后一轮客流高峰。中国铁路上海局集团有限公司充分运用大数据手段，分时段预测客流，精心组织售票和站车服务。截至8月28日，该局集团公司暑运共发送旅客1.34亿人次，同比增长10%。(8月31日 人民铁道网)

　　运用大数据手段体现了铁路部门努力践行“交通强国、铁路先行”历史使命。大数据可以实时盯控客票预售、候补购等情况，可以精准掌握不同时期、不同时段、不同车站、线路、方向的客流变化情况。通过大数据科学的预判，可以有针对性的做出补强措施。例如针对暑运期间学生客流高峰，增加了具有优惠卡识别器的售票窗口和自助售(取)票机、投入足额的学生票额，满足学生需求。针对特定线路、特定方向特定时段客流量大的问题，实行“一日一图”，增开列车缓解客流压力。旅客需求的大数据，不仅为铁路部门科学调配运能提供了依据，也为旅客出行带来了方便。

　　从过去车水马龙，摩肩接踵的站前广场和候车厅，到方便快捷的12306在线售票和自助售票机售票的出现，从电子客票，刷脸进站的逐步推广到如今大数据对客流的高精度分析，一系列措施的采取让旅客深深的体会到越发舒心的出行体验。

　　随着科技的不断进步，更多先进的科学技术在铁路的投入使用，

　　出行，将不再是一件繁琐又闹心的事。相信未来，人民的幸福指数将会在发展中达到前所有有的最高点，我们拭目以待。（文/弋俊杰）