随着科学技术的发展，智能化的应用正在改变我们生活的方方面面。无论是网购、外卖、打车，还是就医、买菜，智能化应用,让我们的生活和工作越来越便捷和高效。可是，不少老年人使用智能手机，却仅限于打电话、看短信、拍摄，通过电子支付平台付款等功能却知之甚少，子女买来了先进的智能家电，却因为操作复杂、功能繁多，老人不会用；去医院看病、银行办事，明明有不用排队的自助服务，老人却很少光顾；年轻人用手机打车越来越方便，只会站在路边打车的老人只能看着网约服务的车着急……在这个越来越智能化的社会，不少老年人非但不曾享受到智能带来的便利，反而遇到了许多不便。

　　老年人比较难适应智能时代，已经不是一天两天的事情，不排除有些是因为老人主观上不愿意去接触新事物，但更多的情况是老年人愿意去学习、想要去融入智能社会，却由于自身的学习能力、适应能力等有所弱化而找不到门路，很少有人能静下心来认认真真地教他们具体操作。当然，有些智能应用操作起来也确实太复杂。多种原因加在一起，就导致了老年人在这个智能社会跟不上时代的现象。

　　现实社会里，虽然老年网民不是主力军，但是在老龄化社会里，老年人口却占据着越来越大的比例。为此，在推进网络化、智能化应用时，也要充分考虑老年人的具体情况和现实需求，做好宣传引导工作，不让智能化“制约”老年人生活。

　　为了老人搭上智能化生活的快车，是提高公共服务能力的要求。不少公共服务部门，都借助互联网手段，推出了智能化应用，既提高服务效率，也节省人力物力。为了方便老人使用，尤其在医院、养老院等老人集中的区域，开通网络自助服务时，一定要操作步骤简单，并配有简洁、明确的导引图，方便老人快速学习使用；而且，考虑到老人的现实需求和生活习惯，也可以预留个别人工服务，帮助老人讲解和操作，让他们能够尽快适应自助办理服务。社区里提供的各种养老服务，也应该既提供健身讲座，也提供智能化生活的学习讲座，同时，各种智能应用也要注意适合老年人开发，包括使用步骤、操作界面设计等，都应兼顾老年人感受，让老人能够跟上科技发展的步伐。

　　随着网络化生活的进一步发展，相信老人对各种智能化应用的接受程度也会越来越高。科技发展的成果应该惠及老人群体，帮助老人拥抱智能化时代，，需要社会各方面努力，不让智能化“制约”老年人的生活。让老年人共享智能时代带来的各种便利，让老年人能够在方便智能的生活中安享晚年。 （闫文华）