近日,滴滴网约车物品遗失管理办法(试行)征求意见稿,拟规定司机归还乘客遗失物品,乘客应合理付费。有人认为找回遗失物品影响司机正常运营,应给予补偿;也有人表示这是平台义务,不应强加给乘客。(中国网 6月13日)
坐车遗失物品有时在所难免,而能否顺利找回则是大家最为关心的事。在现实生活中,找回失物有时并不顺利。有的司机因归还物品耽误时间、影响运营而不愿还,有的则是贪图财物,想占为己有而不归还。这一系列的问题,造成了乘客与司机之间的不和谐因素。滴滴作出司机归还乘客遗失物品,乘客应付费的拟规定,则在一定程度上大大提高失物归还率。
有偿归还,让司机对于归还物品减少了怨言,同时让想占便宜,将物品据为己有的司机也会有所动摇,在“好人”与“坏人”的天秤上,有利于倾向做“好人”。同时,可以增强司机的主动作为意识,当捡到乘客遗失的物品时,更愿意主动的去归还。此外,归还物品付费,在一定程度上也是对拾金不昧者的一种奖励,可以激发更多的人从善、向善,也有利于提高国民的道德素质。
实行有偿归还,要切实做好“合理”二字,如何收费、收费多少都应制定具体可行的实施方案,避免在物品归还中引发更大的矛盾冲突。同时,既然是付费归还,那么在物品的保存上,司机就将负有一定的责任,而物品是否保存完好,有无损坏,也应制定具体的措施进行量化。此外,可以采取弹性收费制度,可以收费,但不强制,因司机素质高低不等、物品贵重程度不同等因素,而决定有些物品归时可能不需要付费,那么可以设置专门的失物领取点,由物主与司机协商后,物主自行领取,更具人性化。
说到底,有偿归还是手段而非目的,通过归还物品,让更多的人做到拾金不昧;通过付费,让人与人之间多些包容与体谅。进而营造和谐稳定的人情关系。期待有一天,失物归还是否付费不再是一个社会讨论问题,而成为大家自主发生的行为,那么我们的整个社会将是一派和谐的景象。(刘亭)