餐饮、医疗、家政……在当今的互联网时代,我们足不出户就能享受到各类生活服务,大大方便了我们的生活。而此类企业在开展业务、提供服务、履行职能的过程中不可避免地获取了体量庞大的个人信息,侵犯公民个人信息的现象也愈发突显。
刚在购物APP上看了一款商品,随后就在各种资讯客户端接到同类商品的广告推送;在某社交APP上跟人聊起育儿经验,稍后就收到母婴用品的广告推荐……现实中,层出不穷的精准广告令人不堪其扰,想要关掉推荐功能,要么根本没有关闭按钮;即使有,也要经过繁琐的操作步骤。由此,更带来人们对个人信息泄漏的担忧。在日常生活中,也有不少市民们时常接到莫名其妙的推销甚至诈骗电话,烦恼的同时也很无奈,他们是怎么知道我的电话的?
民法总则规定:“任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。”网络安全法规定:“任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。”广大群众既是信息的拥有者,也是信息安全的第一守护人。前些年,专门有信息贩子到农村或者在网上大规模收购身份证复印件,然后以几十元、数百元一份倒卖。还有些超市以商品促销为名,行信息收集、倒卖之实。
对此,公安机关呼吁,广大群众要树立信息安全意识,一方面要妥善处理票据、快递单等单证,防止个人信息被盗用;一方面要提高警惕,未经核实,不要轻易向他人提供信息,也不要随意蹭网、扫码、点击网址链接、下载来历不明的软件等。一旦发生信息泄露或者发现可疑信息采集行为,及时报案协助办案,共同筑牢信息安全防护墙。
我们期待管理者和执行者用好法律、行政、经济和技术等多种手段,让那些非法收集倒卖个人信息、非法经营电信业务者付出应有代价,也期待更加严密完善的举措和制度能够堵住号码线路管理漏洞,还给用户早该拥有的宁静。
互联网行业飞速发展,但飞速不是野蛮,加强监管不仅仅是维护用户权益,也是规范行业发展,促进市场健康持续发展的必要措施。(程方圆)