0
0
复兴号系列统一WIFI服务标准更亲民
发表于2019-05-20 11:44:34

  实现不断点的高速无线网覆盖将不再是高铁列车专属,中国普速铁路网开始进行车载Wi-Fi覆盖。(5月17日《中国经营报》)

  此次普速复兴号列车WiFi无线网络的开通,是铁路在满足旅客出行需求的同时,推出的一项贴心的举措,体现了铁路部门顺应市场,走民生路线,抓细节、强服务、重管理,把工作重点放在为老百姓出行提供方便快捷和优质服务上,用行动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨,更是铁路部门用实际行动践行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的庄严承诺。

  随着八纵八横高铁逐步成型,越来越多的人更青睐于选择高铁出行,而复兴号动车组列车WIFI覆盖这一惠民举措诞生后,不仅及时解决了旅客流量不够、信号不稳的问题,还让他们体会到无线畅快的旅行体验。现如今160KM/H复兴号动力集中型列车也将安装该标准的WIFI,可以肯定的是,在原来的基础上,更增加了服务的范围,上网的便利不再因车速等级不同而享受到不同的服务,也更加拉近了铁路部门与百姓的距离。

  要知道,无线网络的发明已经大大改变了人们的生活方式。如今,不管是超市、商场,亦或是学校、医院等,大部分都有WIFI的覆盖,可见这一便捷网络的普及已被广泛接受。再看铁路,从复兴号高铁动车组列车覆盖WIFI,到如今普速复兴号列车安装WIFI,可以看到受益的群体在不断扩大,铁路部门实惠的服务在不断延伸,让百姓不会因坐普速车而中断上网的乐趣,更不会为没流量而烦恼。

  并且从铁路部门服务的性质上来说,此次安装的WiFi网络,让出行爱上网的旅客从“感受”体验一步迈入“享受”体验,不仅易连接,而且快,切实为他们带去了全新的服务体验,是一项服务上的覆盖扩围。因为列车无线网络不仅可以为旅客提供旅行指南、旅客资讯、列车影院、应用游戏等更加丰富、实用的服务,同时也让旅客体会到铁路服务的“超前意识”,是社会进步、发展的大势所趋,更是大众化旅客所乐见的。

  更令人欣慰的是,随着科技日新月异地发展,将来我国所有的列车上都将安装WIFI,让每一位乘火车出行的旅客都享受到这一惠民服务。也同时说明,铁路部门在提速换挡的同时并未在便民、利民、惠民的的道路上放缓脚步,而是让优质服务与科技进步紧密相连,时刻走在时代的前列。

  因此,我们也更加坚信,铁路部门必定会紧跟时代发展的步伐,以提升广大旅客的出行幸福指数为目标,践行服务理念、提升服务技能、塑造服务形象,加大服务改革创新力度,积极推行服务机制创新,努力提升服务水平,为旅客提供更实惠、更亲民的服务,在交通强国中,当好先行。(文/魏琳)

投稿:lukejiwang@163.com
Copyright © 2002-2024 鹿科技