互联网外卖平台健康证乱象 从严管理迫在眉睫
发表于2019-05-17 23:30:13

  近日,有外卖平台送餐人员被媒体曝光未体检便以150元的假证通过了平台审核实现接单。另外,在美团众包、达达、点我达以及蜂鸟众包等外卖配送平台的接单页面充斥着许多伪造健康证的广告信息。且这些平台均向新注册的众包骑手提供了时长不等的“新手期”,无需提供健康证明便可抢单。

  不仅如此,网络上充斥着大量进行健康证“P图”、伪造实体证的广告,宣称仅需几十元到百元不等。可见,通过非法渠道伪造健康证快速通过审核的情况似乎并不在少数。当然,也有人能拿出健康证,但这部分外卖小哥说他们是专职外卖配送员,持健康证是公司的硬性要求。而还有一部分外卖小哥,其实是通过网络注册,自行抢单的兼职人员,对他们来说,健康证就并非是硬性要求了。

  现在的外卖平台竞争大,而骑手的流动性也大,所以造成一些外卖站点非常缺人,为了方便和提高效率,外卖平台就通过在短时间内让骑手通过健康证审核,以此来提高骑手的数量。但是这种欺骗消费者的行为不仅扰乱了行业的监管机制,甚至会对消费者的身体健康构成潜在安全隐患。因此,对外卖健康证的从严管理就显得格外迫在眉睫。

  要想真正做到从严管理,需要从两个方面入手。一是相关部门要介入监管,尽管全国不少疾控部门均提供了在线查验健康证号的网络服务,但经多个不同外卖平台相关人员证实,实际操作中仍以人工审核为主,由于人数众多等原因,核验效果仍有待提高。有个别平台称正在推进与配合相关监管部门建立健康证信息共享和沟通渠道,但未提及进展和投入使用时间。由此看来,部门监管还需加大力度,不论是依靠社会宣传还是依法督导都应当是题中之义。二是平台自身也需要严格审查外卖送餐人员的资质,尤其是对于新手期送餐人员的健康证管理应当更加严格,体检证明应作为必不可少的审核材料。要联合发证机构落实骑手健康证办理,与医院建立数据共享渠道,定期将办理健康证的人员信息推送至平台监督部门,形成骑手办理、上传健康证和证件核验的闭环。

  总之,外卖健康证乱象不得不治,而且还要出大力气从严管理,平台和相关部门联合出击,才能为外卖市场打造一片晴空。(孟圆)

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