春运将至，对于期盼回家、有出行需求的人们而言，除直接在12306等官方渠道买票之外，抢票软件成了更多的人选择。由此，朋友圈里有不少人开始分享抢票平台，求助亲友加速抢票，还有些平台直接引导用户加价抢票。（北京青年报  1月3日）

　　春运火车票已经开售多日，你邀请好友或者帮助好友“加速”买火车票了吗？最近各种群、朋友圈中充斥着不同的加速抢票助力链接，每位好友助力后显示抢票成功的概率都会提升。除了好友助力能够提高抢票成功概率外，抢票软件还贴心地为消费者准备了“加速包”，如果你想提高购票成功率却不想麻烦亲朋好友助力加速，那么可以购买这种“加速包”。“加速包”通常分为快速、高速和极速三大类，出售价格也是阶梯上升。

　　“加速包”到底是何方神圣？火车票“加速”真的能够买到票吗？据专业人士介绍，抢票软件就是企业的宽带几自动图形验证码，提高查票频率和验证码识别速度，从而能够时刻关注到放票情况。“加速包”在一定程度上确实提高了抢票的成功率。

　　但是因为机器识别存在失败率，外加余票变动及购票人数多少等诸多因素的影响，“加速”也不一定能够抢到票。甚至12306技术部专家表示，通过第三方软件抢票，可能会更慢。因为12306启动了风险防控系统，如果有人以频繁极高的速度访问服务器，会被视为非正常操作，轻则被系统拖到慢队列中，重则被拦截甚至被列入黑名单。

　　如此看来火车票“加速”得不偿失。此外，一些抢票平台在消费者不知情的情况下，进行捆绑销售，将“加速包”此类额外有偿服务作为默认选项，侵犯消费者的自主选择权。

　　目前看来“加速包”让人们又爱又恨。爱的是它确实在一定程度上提高了消费者买到火车票的概率，恨的是它也有可能拖慢购票，陷入被捆绑消费的地步。但是，在买不到回家的票的情况下，笔者认为很多人依然会选择“加速包”。在春运的运力矛盾依旧很大僧多粥少的情况下，12306购票功能还不能够满足人们的需求。虽然今年12306推出了候补购票功能，但只是在一些车次上进行试点，而且只能在该车次没有任何票的情况下才能够候补购票，不能满足消费者的实际需求。

　　因此，春运火车票要“加速”，还需铁路部门多多努力，用心去感受消费者的“痛处”，才能真正让每一位在外的游子买到返程票，全家团聚。（王爽）