车票购买更便捷 让务工人员感受改革的“春风”
发表于2018-12-20 22:51:39

    相比往年,今年铁路新增无门槛和便捷两项便民福利,去年规定务工团体票必须6人起才能办理的门槛,今年降至1人也可以来订购。(来源:中国新闻网)

  “有钱没钱,回家过年。”忙碌了一年,务工人员终于等到了回家的日子。从今年春运预测的数据看,火车仍是国人首选的春运方式,城市务工人员和院校学生仍然是春运的主力军。务工人员因文化程度低,不会使用网银、支付宝、微信等新型支付手段,网上购票难的问题一直存在,特别是春运高峰期的往返车票,根本是“抢不到”。购票难的问题依然存在于务工团体。为让以农民工为主体的务工人员顺利回家团聚,铁路部门从2013年12月8日启动出售务工团体票,规定将春运期间所有加开的临客列车票额,全部优先用于务工人员办理团体往返票。这个服务举措让务工人员终于搭上了回家的“便捷车”。

  5年来,铁路部门为了让旅客走的更顺畅,在春运团体票上大幅度倾斜,把团体票作为解决务工团队购票难的重要手段,并在票额中加入了动车二等车票,推出了更多新举措,拿出了新办法。一是宣传上到位,充分考虑到务工团体的特殊性,在社区、工地、厂区等范围广泛宣传,尽可能的扩大购票的覆盖面。二是简化验证手续,铁路部门通过大数据平台录入团体信息,将务工团体数据录入数据库,减少来年反复验证的手续。三是降低办理门槛,相比往年,今年铁路新增无门槛和便捷两项便民福利,去年规定务工团体票必须6人起才能办理的门槛,今年降至1人也可以来订购,让务工人员购买团体票更简便,更顺畅。

  紧贴百姓,因需而动。铁路部门不断优化服务,时刻以人民为中心的“暖心”举措,让务工人员免去了购票的奔波、拥挤之苦,让团圆的路变得便捷与顺畅,真正让务工人员感受到了改革的“春风”。(王波)

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