原标题:每天赚走近2亿的顺丰有两大败笔:一个巨亏16亿,一个连换7个CEO
在中国快递业,有一家神一样存在的公司,它就是顺丰。
“做快递,顺丰是专业的”,1993年,22岁的王卫带领6名员工创办顺丰,25年来,顺丰早已发展成为中国第一大民营快递公司。
2017年顺丰上市,市值一度达到了2300多亿,王卫也曾成为中国第四大富豪。现在顺丰市值1883亿港元,依旧是中国快递上市公司第一。
顺丰为什么受到了大众的称赞?首先当然是服务好,顺丰凭借着速度快等优势赢得了用户的信任,在2017年中国快递服务满意度排名中,顺丰继续蝉联第一。
其次,王卫个人形象塑造得非常好,如果问起申通、中通等快递公司的创始人,估计没几个人知道,但是王卫却声名远扬,成为了商界的励志偶像。
从三个事件,可以看到王卫和顺丰是非常懂营销的,王卫个人对外确实很低调,很少在公开场合露面,保持着一种神秘感,媒体也是这样,越是神秘的人,越喜欢挖,所以,你会发现关于王卫的报道非常多,这无疑给了顺丰很多免费的宣传。
第一件事是“坚持不上市,不融资”,这是顺丰之前的言论,凭借着这句承诺,收获了不少人的芳心:“民族品牌,坚持不上市圈钱,好样的”,获得了非常好的口碑,虽然最后还是啪啪打脸的上市了。
第二件事是“马云最佩服的人……”,以此类标题出现的文章,翻来覆去的流传于网络,给王卫和顺丰做了不少正面的宣传。实际上马云未承认说过这句话,王卫和顺丰也没回应过,到底是顺丰公关出的策略呢,还是其他的人操作的呢,已经无人关心,吃瓜群众反正已经信了,连马云都最佩服,可见这个人得多牛。
第三件事是“顺丰小哥被打,王卫发誓追究到底”,从此事件你会发现王卫非常懂营销,善于利用事件为公司收获口碑。这件事让很多快递小哥心里都暖和的,当然,吃瓜群众也给予了王卫“霸道总裁、中国好老板”的赞誉。
无论怎么说,顺丰是一家足够优秀的快递公司,在2017年中国快速公司业绩中,顺丰以710亿营收独占鳌头,相当于每天赚走近2亿,其他快递公司没有一家超过200亿营收,差距不是一般的大。
每天赚走近2亿的顺丰有两大败笔:一个巨亏16亿,一个连换7个CEO
同时,2017年,顺丰已经跻身全球快递企业第五名,成为真正的国际性快递公司。说实在话,在中国快递界,顺丰是最专业的,最厉害的。
每天赚走近2亿的顺丰有两大败笔:一个巨亏16亿,一个连换7个CEO
不过,即便如此,王卫依旧是一个非常具有危机感的企业家,三个月不创新,就会感觉危机重重。虽然快递已经做到老大位置了,但是依然面临着巨大的竞争,最大的威胁来自马云的菜鸟网络和京东快递。
2017年9月,阿里巴巴宣布斥资53亿元增持菜鸟网络股份,增资后阿里持有菜鸟股权从原来的47%增至51%。马云的“坚持不做物流,不抢快递公司饭碗”的承诺早已抛之脑后,已经开始大张旗鼓的杀入快递业,与顺丰打擂台。
而今年2月,京东物流完成新一轮25亿美元的融资,投后估值接近135亿美元,这是中国物流行业最大的单笔融资。同时,京东物流已宣布独立,并开放给第三方,这意味着将直接和其他快递争夺市场。
每天赚走近2亿的顺丰有两大败笔:一个巨亏16亿,一个连换7个CEO
有阿里巴巴和京东两大电商巨头的重压下,顺丰想过安生日子不容易,所以,王卫很早就看到了这个问题,除了做快递,顺丰已经涉足很多业务,从新零售、生鲜速配、智能物流、金融业务到产业集群,再到最近刚刚推出的跨境电商“Wow哇噢”……
业务范围扩展了很多,但真正做大做强的并不多,而且有两大业务,曾经是顺丰的重点,投入也非常大,但是却成为了两大败笔,一个就是顺丰嘿客,另一个就是顺丰优选。
巨亏16亿,顺丰嘿客遭遇滑铁卢
嘿客是顺丰在2014年5月推出的零售业务,自诞生后,就发展迅猛,很快拓展到2000家门店,但是却饱受外界质疑,这嘿客到底是要干嘛的,按照顺丰的想法是“解决最后一公里服务难题”,但实际上并没有。