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许战海:我不看好美团模式,美团帝国梦终将破碎(2)
发表于2018-08-29 19:51:28

  原标题:许战海:我不看好美团模式,美团帝国梦终将破碎

  人往高处走,水往低处流,这是生物界之常态。同样在商场上,亦是如此。大企业从来不缺野心,有的是规划和前进的勃勃雄心。美团就是这样一个雄心勃勃的企业。现今的美团,家喻户晓,却也混乱不堪。美团一面做着自己的大帝国梦,不断扩张版图,而另一边梦却在不断破碎,美团在走向深渊。

  美团最早俘获消费者芳心的是其廉价的团购,在那时,美团在消费者心中种下的就是廉价团购的种子。而今,美团是什么?恐怕很多人都回答不上来了,团购?外卖?旅游?打车?电影票?答案千奇百怪。美团在不断的发展中逐步丧失了对自己的定位,致使消费者对美团的基本认知已经模糊不清,美团的定位随着业务的拓展越来越不清晰,而美团还不自知,对O2O老大的位置沾沾自喜。
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  定位不清,美团肆意扩张

  美团一路进攻,大肆进行扩张,延伸业务线。我们会发现,现今打开美团APP,旅游、美食、外卖、打车、电影等应有尽有。短短几年,美团APP已然成了一个综合性软件。任何的版块全都依附于美团同一个APP下,同时美团还走上了品牌延伸的道路。美团外卖,美团打车......启用同一个品牌名“美团”,首先在认知上就犯了严重的战略错误。定位不清,美团早先的定位是廉价团购,而今延伸出打车,外卖等业务,在同一品牌名下,试问带给消费者的是什么?是无尽的混乱和对美团新业务无情的否定。经过不断的品牌拓展,造成了美团消费认知的模糊。

  新业务推出市场,而消费者对美团的第一认知就是廉价印象,这也先天性地造成了人们对美团价位的期待值会天然降低,降低了美团各业务溢价的可能性。而在认知上的极大偏差足以让美团一蹶不振。譬如霸王凉茶就是霸王战略认知错误的典型例子。霸王在消费者中的认知就是洗发水,而霸王随意进行品牌延伸,推出霸王凉茶。霸王这一举措显然是在挑战消费者的既有认知。而霸王凉茶的跨品类延伸冥冥中让消费者不禁将凉茶和洗发水联系在一起。喝凉茶,喝洗发水,一旦建立了这样的认知,谁能接受霸王凉茶。这样的认知对霸王来说是致命的根本,这也造成霸王凉茶业绩惨淡。反观美团,如出一辙。

  一昧延伸品牌,对主品牌来说也是一种伤害。美团本身是廉价团购,而在打车,外卖等业务上也只能延续低价获客路线,如若和别的出行服务提供商采用同等价格,那么它就没有存在的必要,这违背了消费者对美团的认知。同等价位,消费者自然而然会选择更加专业的服务商,又有谁还会多垂帘美团一眼呢?这种情况下,美团只能不断增大补贴投入,来弥补认知上的差距。投入大,回报少,美团如何盈利?久而久之,美团终将被拖垮。

  美团的逐步瓦解

  成也萧何败萧何,美团的成功在于它大规模补贴和大规模的地推人员,而美团的败落也在于此处。美团发展速度之快令人咂舌,而未来的覆灭之快也会让人不可思议。美团在每一领域中的扩张之势其实对美团来说都不是一件好事,那意味着在不同领域都将面对专业的对手,如旅游将于携程、飞猪等角逐,餐饮面临口碑和糯米压力,外卖面临饿了么竞争,电影票面对淘票票攻势,打车直接PK滴滴,每一个领域的竞争对手都是巨头,也意味着无限的战争消耗将会持续下去,试问美团一旦上市遇阻失血过多,王兴岂不是瞬间崩溃。

  市场规律就是消费者有自己的取舍判断,并不会被平台一厢情愿的绑架。比如旅游度假和酒店机票第一选择就是携程,短暂的补贴看似让美团用户有了短期增加,但是这样的低价客户未来能为美团创造多少收益还是个问号。饿了么如今背靠阿里巴巴资本充足流量入口也实现了淘宝和支付宝的加持,和美团势成水火,发起夏季攻势抢占外卖市场。饿了么精耕外卖市场,专注于外卖领域,给消费者的认知就只有外卖。相信在不久将来本身就是外卖市场第一品牌的饿了么就会回归原有第一位置,美团外卖会被饿了么PK下去,美团颓势势不可挡。而美团呢?进行着大而全的版图规划,延伸品牌名,依附原先的品牌影响力。依靠资本优势用补贴绞杀同行,但是美团毕竟走的大而全的路线,很难将企业资源聚焦在外卖领域上,酒店旅游、电影票、餐饮等领域的战争消耗也会让美团陷入绝境。

投稿:lukejiwang@163.com
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