品直播有多“土”?
发表于2022-04-27 18:09:41

  原标题: 品直播有多“土”?

  编辑导读: 品,一直和高端、昂贵、上档次相关联。而直播,是面向最普遍的消费大众,和 品貌似是两个完全不同的方向。 品开直播卖货,效果会怎么样呢?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。

   品不放过任何一个时尚平台。

  4月15日,COACH蔻驰宣布入驻快手电商,开始向老铁们卖货。在长达3天首秀后,除了首场直播拥有8.6万观看以外,其余时段骤降到2万,甚至同时 在线人数只有三位数。

  一时间,“快手傍上COACH还是COACH傍上快手”成了争论话题之一,“接地气卖不好 品”成了大家对官方直播卖货的刻板印象,与官方直播间相比,他们似乎更愿意去李佳琦的直播间买别的品牌。

   品“下场”直播带货,为何没人买单?

  01 也焦虑!

  这是COACH在2021年入驻得物和抖音后,又一次在中国市场增设线上销售渠道。

  《2021年中国 品市场报告》显示,2016年起,中国 品消费进入高速增长状态,新冠疫情前的2019-2020年,年复合增长率达到了48%,疫情后仍有望成为 全球最大的 品市场 。

  Coach母公司Tapestry集团也曾在发布2021年财报时称:中国市场在后疫情时代增长显著,向二、三线城市扩张是未来在中国发展的规划之一。

  不同平台受众不同,对比COACH在各大平台上的定价为:快手 545元5950 元之间;天猫旗舰店 450元至22000元 之间;抖音电商 357元至17500 元,目标人群明显,COACH均有下功夫钻研。

  譬如针对快手的下沉市场主要售卖包袋、成衣、鞋履和小皮具等品类,价格区间较低, 入驻没有丝毫征兆 ,且快手也丝毫没有宣传的意思,略显随意。

  但在入驻抖音前,COACH提前几个月宣发了一张高糊图片,并在同年7月推出抖音超品X COACH快闪店,甚至全球限量发售的潮品,在中国大陆地区 仅能通过抖音 购买,价格区间也较高。

  据抖音官方正式公布的数据,该应用有 85%的用户年龄在24岁以下 ,70%以上是女性,大多数 来自一线城市 的家庭,这对 品牌而言是个好消息,只要营销到位便能一举拿下强消费力的女性们。

  不得不提的是, 入局抖音电商的 品Dior。2018年7月,一众 品品牌为了保证品牌调性纠结于是否进军短视频电商时, Dior大胆的将自己年轻化 ,并请来了Angelababy为其宣传,效果显著,悄悄试水4个月收获近19万赞。

  紧接着原本对数字化敬而远之的Chanel及Michael Kors 也与抖音展开了合作,通过短视频、话题挑战赛的首秀方式坐拥 流量池 带来的收益。

  在多数人的认知中, 品 从来都以高冷面目示人,当他们开始使用电商直播这种看起来 热闹、接地气 的方式售货,多少有些颠覆认知,例如LV的首秀。

  2020年3月,LV在小红书迎来了直播首秀,作为“第一个吃螃蟹”的人,随意的布景打光,高糊的画质,整体土气的环境让网友直呼 “没有丝毫购买欲望”。

  图源 LV淘宝小红书直播截图

  疫情后,LV在中国的市场受到重大打击,其母公司甚至发出警告,与从同时直播浪潮正在成为 品品牌 公开化与大众化最狠 的一种形式,LV不得不靠直播卖货“求生”。

  除了LV,Prada、Dior、Burberry、Chanel等耳熟能详的 ,其余行业均加快了 数字化进程 ,表现为积极入驻线上渠道、与直播平台合作、首次进行直播大秀等。

  依据 品公开化的程度,可分为:公开直播、非公开直播、专属化私密直播,不同方式针对人群不同,详可见下图。

  图源 知乎

  譬如2021年意大利 品牌MaxMara在进驻天猫时就选择通过邀请 刘敏涛 做客直播间,利用明星效应针对全品类电商进行带货,有了明星背书,大家都对产品生有“滤镜”效应,从而带动目标人群消费。

  而LV也吸取了“吃螃蟹”的教训,在快手“2022春夏男装秀”上,LV通过 时装秀的直播形式 规避了翻车的风险,并为当时大火的时尚达人们拍摄宣传视频进行预热。

  值得一提的是,COACH不仅在电商平台拓展了市场,还在天猫和微信小程序开设 奥莱折扣 旗舰店,上线当年的618期间交易额便达千万人民币,而其同一集团下的Kate Spade曾一个月内开设超过50场直播,只为扩张宣传。

  可快速扩张和大量开设奥莱店的举措似有 拉低形象定位 的可能性,能用更低的价钱买到同样具有设计感和品牌影响力的包袋是轻 品的竞争力所在,若过快“下沉”将脱离品牌调性。

   品电商平台Farfetch的CEO曾表示 全球用户的整体平均年龄是36岁,而内地 品消费者平均年龄仅为29岁;LV的目标人群画像为35岁以上,但在中国仅为26岁…

  逐渐 年轻化 的消费者在追求生活品质的同时提高着自己的消费能力,此类人群与电商平台的用户人群有所重合, 品拥抱电商不止为了规避疫情风险,更为深耕亚太市场。

  02 奢品直播界的“优等生”

  对于品牌商而言,“开直播是常态,不开直播是另类”;而对于消费者而言,“边看直播边下单是常态,拒绝直播网购则是落伍”。

  在 品数字化进程中,有一名电商“老将”仅在“38超级直播日”单场销售额就达到 150万元 。对比其他 品牌隐晦的直播销售数据,寺库的直播间似乎更易让观众接受。

  寺库的成功源于它完全踩在电商直播红利的风口上,尤其是在商家管理、运营、鉴定、客服、物流等方面在意入局便戳中了整体行业的痛点,这是刚入局电商的 品们稀缺的地方。

  其原有的 供应链以及品控优势 可以很好的嫁接到直播当中,保证了商品的品质的同时,还使得消费者没有后顾之忧,另一方面也使得品牌有一个专业化的舞台来呈现自身的品牌调性。

  根据贝恩公司发布的《2021年中国 品市场报告》, 线上渠道的 品销售额在过去两年几乎翻了一番,二手市场也蓬勃发展。

  由于购买二手的人群普遍更注重 品的新旧程度,而这能在直播间中更好呈现,且不会损伤品牌调性,反而会将 品的延伸价值展现到极致。

  然而仍有很多一线品牌在国内仅有官网, 甚至没有入驻电商,更没有频繁直播。

  因此能出现在主播直播间的包袋多数为 非官方渠道 ,分别来自代理商、保税区及二手 品自有平台等,除了头部李佳琦拥有特权牵线Bottega Veneta以外,再无来者。

  难道是这些品牌仍放不下身段?或者说他们还不需要利用直播的方式拓宽渠道?

  其实从整体来看, 品的消费场景多数在线下,但由于疫情的长期影响及未来互联网的普及,加快数字化进程也是早晚的事,能够触达 品的只有一小部分人,真正适合出现在直播间的产品价格不应过高,而是在品牌的认知范围内符合大部分人的消费水准。

  与此同时, “原单”、“尾单”、“ 代工” 等假冒 品直播间的出现屡见不鲜,2020年8月就有位杭州女子在直播售卖冒牌女装时,当场被警方抓走。同时“不退不换”、货不对板的问题严重损害了原品牌的声誉。

  而当时大部分的直播并没有回放这一功能,导致很多购买者无从取证、举报,直至上述事件发生后两个月才出台规定: 网络直播带货应当提供回放功能。

  2020年,寺库也曾传出“真假混卖”的传闻,至今仍没有任何回应。

  正如《中国二手 品市场发展研究报告2020》所说,由于中国 品行业暂时未建立完善的行业准则,引起了假货泛滥等行业乱象,而 合理的售后保障、仿品排查机制、完善的商家认证体系、定期的自检抽查 将是电商平台争夺万亿级 品市场胜负的关键。

  “ 品+直播”是整个行业的创新导向,尤其是消费者们对直播带货这一业态的理性认识回归。

  对于 官方门店 来说仍要将侧重放在 线下门店 ,不能为一定销量彻底割裂品牌调性砸自己的招牌;针对 品电商集合店 , 线上渠道 将会成为主流,线下门店会被官方门店分去部分流量,若将直播间打造的足够专业,售后堪比“原厂”,想来 品能进入中产亦不是件难事。

  疫情后时代,国内 压抑很久的报复性消费 让商场各大品牌销售傻眼,销售量远超他们预期,甚至大量产品断货。拥抱下沉市场是中国商业的大势,但长久以来只与明星、秀场打交道的他们,刚刚触网便展现了“笨拙”的一面,似有傲慢和生疏。

   品直播并不是LOW,而是大势所趋。互联网时代谁抢夺了流量谁就是赢家,毕竟 品是“高冷”的角色,有着其傲娇的本性。

  唯一不同的是不管何时入局, 品都不会缺消费者,更不会缺流量,因为其本身就是流量。

投稿:lukejiwang@163.com
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