京东到家7周年 即时零售又往前跨了一步
发表于2022-04-19 23:27:43

  原标题:京东到家7周年 即时零售又往前跨了一步 

  京东到家415周年庆大促落下帷幕,第七年的成绩单依然亮眼:快消品类4月15日单日销售额创下历史峰值。同时,母婴、蔬菜、宠物、家居、电脑数码、手机、家电等品类销售额均有同比翻倍以上增长,其中家电产品销售额同比去年增长超过6倍。

  壹览商业了解到,这是京东到家首次和京东双平台同时启动,并将415升级为同城购物节,同时也是京东到家7年来,最大规模的一次415周年庆大促。这次大促,全国有1700多个县区市、超过15万家全品类实体门店参与。这也是春节以来第一个行业级别的大促,对于今年整体承压的零售行业来说是一个提振信心的好消息。

  复盘了整个415同城购物节后,壹览商业从中发现了3个特点。

  01

  京东到家与京东协同向深

  自2016年京东到家与达达合并较长一段时间以来,新公司达达集团,除了承接京东的同城配送业务以外,在零售业务上相对独立。但去年开始,外界能清晰感知到,京东与达达在即时零售上的合作进入了新的阶段。

  去年双十一前夕,京东和达达正式对外发布由双方联合打造的京东小时购业务,整合京东内部即时零售业务资源,由达达作为实际操盘手。首先,在近期京东更进行了一项组织构架调整,新成立了同城购业务部,任命达达集团副总裁何辉剑为同城购业务部负责人,向京东零售CEO辛利军汇报。同城购业务部将整合原京东零售-全渠道到家业务部以及技术与数据中心-全渠道生态部部分职能,主要负责拓展、丰富多种到家到店业务场景。

  其次,此次415大促是首次在京东到家、京东双平台同期举行,京东不仅是小时购的中心流量入口“附近频道”参与了大促、承接了活动主会场,主站也投入了更多营销资源。比如,京东首页的秒杀频道、新品频道、品牌闪购频道等也和小时购一起打造了“超级周末”“超级秒杀日”“超级品牌联盟”等活动。

  壹览商业认为,京东到家与京东双平台联系更加紧密的原因有二:

  一方面,随着消费习惯线上迁移、供给资源的聚集、行业基础设施完善,即时零售已经成为零售行业重要的增长点,京东需要在这方面做加法;另一方面,京东到家在即时零售领域深耕多年,目前已经是行业TOP级别的玩家,得到了行业的认可,同时也符合京东主站的需求,而京东到家也需要更多的流量和资源的注入继续前进。

  因此,双方联系向深、互相协同融入就是题中应有之义。从零售行业的发展趋势看,双平台今后只会联系更加紧密。当然,双平台共振对于实体零售商和品牌商来说也意味着更大的增量空间和发展机遇。

  02

  零售商和品牌商的新机遇

  做生意的第一要务就是谋求增长。对品牌商和零售商来说,更是如此。但目前的行业形势,对品牌商和零售商来说,并不友好。

  首先,疫情三年,让实体零售商线下客流压力不小,整个行业面临增长困境。

  其次,消费者的消费习惯持续向线上转移,且向上转移的多是即时性需求,尤其对于90后、00后,实为O2O消费的“原住民”。实体零售商急需线上的流量支持以维持增长,品牌商也需要加速跟上消费者步伐和行业趋势,抢占增量,稳住存量。

  因此,发展到家业务已是实体商家门店标配,同时即时零售渠道的布局投入,也是品牌商的重要和应有之战略布局。京东到家作为即时零售行业的头部玩家,不仅为实体零售商打通了线上线下壁垒,加速数字化变革,给门店带来销售增长,还让品牌商获得更多流量客群外,有了更多线下生意数字化和供给优化的机会。

  特别是在与京东加深协同后,双方合计6亿多的活跃用户不仅让流量大增,消费群体更加多元化,也给品牌商和零售商带来了更好的增长机遇,让京东到家成为品牌全渠道战略和O2O布局,值得深度合作的平台。

  此次京东到家、京东415大促战报显示,家居品牌苏泊尔4月15日单日销售额同比去年增长超10倍;日化品牌中,立白、蓝月亮同比去年增长2倍以上,联合利华同比去年增长翻番;母婴品牌中,伊利奶粉同比去年增长超4倍,皇家美素佳儿、惠氏启赋同比去年翻倍增长。

  零售商也获得业绩增长。沃尔玛蝉联超市类商家销售冠军,华润万家旗下小型超市业态销售额同比去年增长近2倍,永辉超市三四线城市峰值日销售额同比去年增长2.2倍,七鲜、永旺超市、北国超市、人人乐等同比均翻倍增长。

  03

  京东到家的差异化价值

  事实上,京东到家415大促从首次举办到如今,7年来商户参与规模、品牌营销资源投入、用户参与规模、行业影响力上来看,都是不断增长的。

  在壹览商业看来,零售商和品牌商与京东到家合作持续加码,是对京东到家差异化能力价值的认可。

  7年来,京东到家已经从最早期的商超到家平台,发展到现在全品类的即时零售平台。不只是可以帮助品牌商和零售商卖货、配送,还能在全渠道运营、营销升级、数字化产品、仓拣配全链路履约方面,提供一套成熟全面的即时零售数字化解决方案和品牌合作体系,同时以更完善的供应链能力推动线上线下全渠道供给优化。这些都能让品牌和商家的投入更加高效,获得可持续的高速增长。

  尤其是达达快送的仓拣配全链路即时履约的能力,可视为京东到家包括京东做好即时零售的一张 。

  众所周知,即时零售的一个核心需求,就是即时履约的能力,而零售业态的即时履约并不是简单的将订单配送到消费者手中这么简单,还需要深入履约链条上游的仓储和拣货环节。但目前行业内许多即时零售平台给零售商的多是末端配送支持,仓储和拣货还比较原始。

  达达快送在仓管补货、拣货打包、商品交接、即时配送等多个环节已经实现高效协同。比如此次415大促,在仓、拣环节,达达优拣储备了近4万名众包拣货员服务于拣货环节,并上线“众包补货”业务;在配送环节,除了数十万达达快送骑士,达达无人配送服务也首次投入到415大促中,服务商家门店,保障大促也能高效履约,从而也就保障了用户体验。

  这些,无论是对于零售商还是品牌商来说,都有绝佳的诱惑力。

  最后

  除了上述,在这次415大促中,京东到家的“直播购物1小时达”模式升级也是一大亮点。沃尔玛、华润万家、联合利华、纳爱斯等众多商家和品牌都在京东到家平台开启本地化直播。部分直播场次更实现“万店直播”1小时达,意味着超1万家实体门店可支持单场直播在售商品即时发货。

  4月16日,京东到家与伊利金领冠的“超级品牌日”直播专场,在京东到家、京东双平台开启万店直播,该直播在京东直播渠道观看量超156万人次,伊利奶粉当日总销量也创下历史新峰值,位列京东到家平台当日婴幼儿奶粉及成人奶粉品类NO.1。超级品牌日活动档期内,伊利奶粉销售额同比增长4.8倍。

  直播购物1小时达,直接让直播电商由传统的多日达模式,缩短到1小时达。整个时效链条缩短数倍,也让直播带货直接进入了即时直播零售时代,大幅提升直播购物体验,有效促进销售转化。

  这说明,行业一直处于不断变化之中,即时零售所代表的小时达到家服务,已经渗透到零售各个业态和环节。零售链条的参与方,无论是商家、渠道、品牌、平台还是服务方,都应该积极响应变化。

  这次,京东到家415大促的规模扩容、品类拓展和销售增长,不仅是给整体承压的零售行业带来了更多信心,也佐证了即时零售是行业大势所趋。

投稿:lukejiwang@163.com
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