原标题:刘强东:我落魄时你走,我辉煌时你来
他曾是一个梦想有几百条船,让父母不再辛苦的少年,也曾经是女朋友父母眼中的耻辱和屌丝。他是“西红柿”门的男主角,他是约架苏宁的挑战者。而现在他是京东之王,中国B2C教父。是谁改变他的人生?是互联网、是万千用户、是资本市场、是京东上万辛勤的员工……本文介绍褪去光环后的刘强东,是一个通过创业改变命运的人。
有人说他强悍、偏执、激进,视他为“要速度规模不要命”的草莽之徒。也有很多人说他直率、诚信、谨慎、保守。过去10年,他的商业帝国跨界扩张,多半是以挑战巨头的方式完成:2010年与当当网、2012年与苏宁先后挑起的价格大战,让电子商务领域硝烟弥漫。
每年,他至少有一天穿上工作服去做送货员,他说,这样才可以更好地了解配送人员的艰辛,掌握配送当中不好解决的问题。他是京东CEO刘强东。
开饭店
员工好酒好菜负债20万
1992年,刘强东考入中国人民大学社会学系,大一时接了三分钱抄一个信封的活,月收入两千元;大二,他又抱着2.5折进价的精装书去写字楼推销。最主要的资金来源是计算机编程,这项自学的技能为他赚取了十几万元。
大四那年,学校附近的一个餐厅恰巧要转手,刘强东从亲戚手里凑了些钱,加上自己的积蓄—24万元换来了一段艰辛的创业历程。
这个饭馆的店员以前薪水很低,住地下室,平时老板只给他们吃快要变质或者客人剩下的菜,老板亲自采购和收银。刘强东接手后,把所有店员的薪水上调一倍,改善住宿条件,每顿饭都是两荤两素新鲜食材做的菜,由店员采购和收银。因为要上课,每周只去店里两次。谁知,接手之前盈利的饭店,不到一年时间,不只赔光了他赚来的第一桶金,还搭上了借来的钱。刘强东这才发现,员工平时吃饭,不光吃好菜,还要喝好酒;采购员为了赚钱,报账时多报;收银员为了自己赚钱,瞒报营业额。
“餐厅倒闭时,我欠了20多万元的债,可以被评为负债最多的大学毕业生了。”刘强东后来回忆说,“20多万元对于一个学生来说简直是天文数字。”
背负20多万元的债,刘强东不得不将创业梦想暂时搁置。
毕业之后,他选择进入一家外资企业,并有意识地在轮岗过程中将公司电脑信息化、物流、采购上上下下摸了个遍。两年之后,外债还清了。1998年,刘强东离开外资企业再次创业。他给自己的公司起了一个时尚的名字“京东多媒体”,实际是在中关村站柜台卖电脑配件。
当小贩
免费培训知识吸引客户
最初,刘强东既是老板又是员工,爱面子的他一直瞒着父母,说自己还在外企上班。直到2001年,母亲感觉不对劲,突然有一天打儿子电话,说自己已经到了北京西站,要他过来接,刘强东创业的事情才露了馅。
看到刘强东创业,母亲很自责,认为自己没有教育好他。在她看来,一个人大的毕业生没有选择公务员、出国深造,也没有在外企内部向管理层攀升,反而成为一个卖光磁产品的“小贩”,是走下坡路,是在做错误的事情。母亲的态度让刘强东很痛苦,而这种痛苦不仅来自母亲,还来自刘强东的女友。
刘强东曾回忆,创业时女朋友很看不起他,当时正在读研的女朋友去柜台看他,时常问他三个问题:难道你一辈子就要这么生活下去吗?为什么我们不能一块出国呢?你为什么不能考研呢?女朋友的父母也坚决反对,认为刘强东没出息、“只认钱”,创业更是很耻辱,坚决反对女儿和刘强东来往,不能跟这么没有出息的人一起生活。
在他看来,作为一个外地人来北京创业,没有资金、没有技术,也没有任何可以依赖的人,任何苦与累都不算什么,最痛苦的莫过于周围的人不理解。