原标题:天猫超市送货「保证上门 不上必赔」服务将在春节期间覆盖全国
天猫超市宣布送货「保证上门,不上必赔」服务扩大至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下属主要城市,并计划在春节期间覆盖全国。
天猫超市介绍,该计划与菜鸟联合推出。天猫超市称,在上述 12 个省市的消费者下单时,系统将自动判断消费者的收货地址,若非政府机关、监狱、学校等特殊场所,均支持「不上门必赔」。若无法达成,平台将向消费者发放天猫超市卡作为赔偿。
针对配送防疫安全,菜鸟直送负责人沈建锋表示,菜鸟直送对特殊区域配送人员实施持核酸检测证明上岗、无接触配送、个人防护等多重措施。