第三方支付的格局发生了天翻地覆的变化 谁能赢到最后?
发表于2020-03-28 12:35:40

  原标题:第三方支付的格局发生了天翻地覆的变化 谁能赢到最后?

  2013年以来,第三方支付的格局发生了天翻地覆的变化。在微信支付诞生之前,支付宝几乎一家独大,在线上和线下的渗透率均遥遥领先;微信支付用了一年多的时间打开局面,用了三年多的时间取得了与支付宝平起平坐的地位。

  根据央行要求第三方支付平台公布的“年度支付风险统计报告”,2018——2019年,财付通(主要是微信支付)与支付宝的交易笔数大约为2.4比1,前者占据巨大优势;即便剔除掉大约40%的社交支付,微信支付的商业支付笔数也略高于支付宝。我们估计,两者的商业支付GMV大致相仿,微信支付很可能已经占据了微弱优势。

  微信支付的成功,首先基于 的流量优势:依托10亿MAU、8亿DAU和极高的用户黏性,微信开发的任 功能都能迅速赢得种子用户。事实上,支付宝在扩大流量基础方面已经做的很不错了——过去五年,它的MAU从2亿多增长到6亿多,DAU从几千万增长到2亿多,但是仍然与微信差距巨大。最重要的是,微信的用户时长明显较长,几乎永远开启着,支付的时候不用“唤醒”应用,所以用户体验要好一些。

  微信坚决进攻线下扫码支付,也是一个高明的战略决策。小额高频支付本来就是微信的强项,而支付宝在部署二维码方面又稍微慢了几个季度。移动支付越是下沉,微信支付的天然优势就越大——五线城市的居民可能没有支付宝,却不可能没有微信;菜场里的小贩可以没有POS,却不会没有收款码。虽然微信缺乏强大的地推能力,但是依靠区域合作伙伴也能达到不错的推广效果。

  微信支付的崛起很大程度上有赖于线下扫码支付

  与此同时,微信团队的一系列产品迭代可圈可点:通过微信群红包诱使用户绑卡,打开最艰难的第一步;通过公众号、小程序等为商家接入客户服务和商品展示功能,形成交易闭环;会员卡包等功能日益强大。腾讯投资的美团、滴滴、58同城等一批O2O公司,也为微信支付带来了宝贵的支付场景。必须指出,有支付宝作为先驱,微信支付在产品迭代上有了一个很好的学习或模仿对象——零钱通、微信支付分等等,均是对蚂蚁金服类似产品的学习。

  然而,我们不能轻率地认为腾讯即将赢得移动支付之战的全面胜利,而蚂蚁金服注定要被甩开。蚂蚁金服拥有大量利润丰厚的理财、贷款业务,而腾讯在这方面才刚刚上路;蚂蚁金服与各类金融机构拥有长期密切的合作关系,而腾讯还在逐渐探索;蚂蚁金服与阿里巴巴电商及O2O业务的关系可以非常紧密,而腾讯与战略投资对象的关系则未必如此;作为全球最大的超级App之一,微信的任务太多、负担太重了,不一定总是能在支付功能上投入足够资源。

  2020年,微信支付(腾讯)和支付宝(蚂蚁金服)面临着十分微妙的战略态势:前者在支付尤其是小额支付领域占据优势,但是在理财、贷款等高利润业务上还很欠缺;后者在理财、贷款等高利润业务上占据优势,但是在支付尤其是小额支付领域逐渐落后了。一言以蔽之:后者的软肋在于流量和用户习惯,前者的软肋则在于流量的货币化。显然,双方皆不满足于现在的态势;它们皆希望移动支付业务既成为流量担当,又成为收入和利润引擎。

  在这种情况下,支付宝和微信支付先后进行升级或功能更新就不足为怪了:支付宝全面向本地生活服务升级,与饿了么、口碑、飞猪、淘票票等的协同性大幅提高;微信支付则开始了“分付”功能的灰度测试,其功能类似于蚂蚁金服的花呗分期。显然,二者的升级都是为了弥补自己的软肋。从各个方面看,支付宝的动作要更大一点——它需要为整个“阿里系”做更多的事情,争取打赢一些迄今尚处于劣势的硬仗。

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