原标题:2019年Q3全国零售电商TOP30消费评级榜”引发了网友热议
近日,由国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布的《2019年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》出炉。其中,“2019年Q3全国零售电商TOP30消费评级榜”引发了网友热议。
据了解,此次共有30家零售电商平台上榜,其中不乏像苏宁、京东、亚马逊这样的电商大佬。榜单的依据是电子商务消费纠纷调解平台“电诉宝”在2019年第三季度受理的电商平台用户消费纠纷案例大数据。有数据支撑以后,再根据平台反馈率、回复时效性、用户满意度等多项指标,然后由系统自动生成对30家零售电商平台的数据评级。
在上榜的30家零售电商平台中,海狐海淘、苏宁易购、有赞、唯品会、小红书、当当、京东、淘集集、拼多多等18家凭借着及时的反馈和较高的用户满意度,购买指数在0.75以上,获得了“建议下单”评级。