原标题:流量思维将害死几百万电商卖家
这不是危言耸听,而是活生生的事实,感叹流量很难获取,生意越来越难做是大多数电商卖家的真实写照。五年前方雨就尝试过,利用淘宝的页面放置微信公众号二维码的方式来引流,通过把用户吸引到公众号上,透过推送内容的方式来促进复购,来提高用户粘性,并且早早的尝到了甜头,淘宝卖家10%的订单来自微信的案例就是方雨亲手锻造的。那时候方雨断言,没有用户思维的卖家将会被未来抛弃,因为流量思维已经过时了。
流量就好比树叶,用户就好比是树,用户思维指导下的电商经营,就是把自己当做经营农场的农场主,必须围栏圈地种树苗,灌水,施肥,打药,让树木茁壮长大,然后养一堆猴子,时不时上去摘树叶(收割流量),流量思维指导下的电商运营,就是大家都做猴子,看到哪里有树,不管树木是死是活,扑上去摘一堆再说,摘完就跑!因为大家都做猴子,所以,淘宝和京东都很累,到处吸纳流量,到处去圈地种树,供平台上的猴子任意采摘树叶。
为什么今天内容电商大行其道,因为内容电商是通过公众号的内容推送来培养起一堆有比较鲜明调性的用户,本质上是用户思维玩法,所以转化非常好。当然实际上的操作是把商品的详情页写成一篇具有灵魂的、创造需求、激发需求的文章让用户自然产生购买欲望,并与各类公众号采取分销合作。内容电商今天来看,80%以上的头部大号都已经纷纷进场。实际上,这就是圈养农场的玩法,因为收割效率高,自己养的猴子被聘请去别的农场帮忙收割,流水分成。
为什么今天社交电商平台非常火,成长速度非常迅速,一年轻松过十亿,甚至过百亿,典型的当属拼多多(去年已突破千亿,并在去年底日订单量已经超过京东),次之的包括云集微店、环球捕手、贝店等,这些平台本质上是用户思维玩法。
拼多多是通过各种物美价廉的产品来圈住用户,通过拼团、转盘抽奖、免单、限时代金券发放、让用户很爽的各种提醒,构建起了一个非常大的农场,这个农场里一大片一大片的小树,虽然树叶不大(客单价低),但胜在小树极多,猴子们扑腾来扑腾去摘得不亦乐乎(所以订单量很大)。
微店、环捕之类的店主,其实就是淘宝客的升级版,让店主们自己拉群,自己做推广,给予店主们们更多的返利(销售返利、推荐返利和下级总销售额返利等),更多的支持(产品、售后、客服、培训、IP打造等),让店主们有更多的机会和空间去盈利,实际上,也是用户思维的玩法,每个店主其实就是一棵棵的参天大树,农场的猴子摘树叶之后与他们分成,大树只管茁壮生长,而平台则负责茁壮生长之外的一切,所以,他们活得不错,店主们开心,农场主笑得合不拢嘴。
有赞,借壳上市之后市值已达百亿,其实也是用户思维的玩法。他们既不是农场主,也不是树木,更不是猴子,他们是帮助猴子提高摘树叶效率的镰刀。因为猴子直接用手摘树叶太多了,手会磨出茧,用镰刀的话,速度更快(转化方便),摘下来的树叶品相更好(转化率更高)。所以,今天很多内容电商平台都在使用有赞牌的镰刀,因为这把镰刀越造越好,农场主们都很喜欢,争相购买,即便有赞收费了,农场主们依然继续支持。当然,更多的淘宝卖家(猴子)发现树叶很难摘了,其他家农场栅栏围得很高,甚至还用铁丝网+电击的方式防止其他家前来摘树叶(引流太难了),于是很多猴子开始转变方法,尝试着做农场主,建立自己的农场,种树,也使用有赞牌镰刀。有了先行效应的示范,越来越多猴子也学着使用有赞这个牌子的镰刀,口口相传,阿猫阿狗(其他非电商行业卖家)等也开始学习猴子,做起小农场主,种树,适当摘树叶。以前很多卖家问,有赞有流量吗?这就好比问卖杀猪刀的,能买刀送猪吗?流量思维根深蒂固!
所以,今天社交电商的玩法,其实就是用户思维,就是社交为先,先开辟地皮种树,再摘树叶,而不是到处狂摘树叶。因为树叶长出来有周期,被摘之后需要一定时间才能再长出来(用户复购周期),因此,疯狂的流量玩法(到处采摘树叶)今天实际上已经行不通了,因为农场越来越多,各家农场都开始防范别家猴子来采摘。