中国电商正遭遇史无前例危机!贝索斯笑了:最懂我的竟然是养猪的(3)
发表于2018-05-19 14:37:13

  原标题:中国电商正遭遇史无前例危机!贝索斯笑了:最懂我的竟然是养猪的

  反向定制、甄选供应商、把控品质,是下一代电商巨头建立护城河的关键所在。

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  中国电商这一年,发生了一些微妙却又能改变未来潮水走向的变化。

  线上流量见顶,使得交易平台普遍遭遇瓶颈,比如,唯品会的活跃用户在一年内只增长了 110 万人至 5660 万人。同时,以低价著称的社交电商在微信红利庇佑下崛起,GMV 迅速突破千亿,DAU 超过四千万,吞噬着流量依赖型电商的市场空间。

  另一组触目惊心的数据也反映了这个现实,近几年,中国电商交易规模增速停留在 20% 上下,电商行业的投资笔数也相比三年前缩减了一半。那么,电商行业的问题出在哪里了?

  反思流量依赖型电商

  中国大多数电商都属于流量依赖型电商,如今这种模式开始显露出诸多弊端:这些线上化「大卖场」,更像是一个「传声筒」,并无太多自己的「主见」,还停留在传递其他品牌,并根据不同品牌商家的预算来安排推荐权重的地步,但这也同样传递了现实经销体系中不合理的一面——比如过于昂贵— 包括渠道费高昂和品牌不合理溢价太高。

  传统流量依赖型电商上的百态,几乎就是中国传统零售的镜像,只是简单地复制和聚合 SKU,并未真正触动传统零售格局。

  供给端仍待解冻,但需求端早已春水潮升:中国消费升级的势头正在加速,用户口味在发生根本性变化。以前,消费者一味追求买到大牌,现在更追求品质和调性。

  一个小例子也许可以反映这个转变,过去很多人买东西注重 logo,logo 越大越好,现在回归理性的消费者不再盲目追求这种虚的东西,而愿意去真正感受到商品的价值。

  在这种形势下,作为底层基础设施的线上卖场过去教育了用户,劝服用户迁移到线上购买货品,但这一历史使命已经完成。

  如今,用户不仅仅需要购买过程更便捷,不仅仅需要一家 SKU 巨大无比的大卖场,同时更加需要帮忙缩短决策过程的「买手」——也就是真正懂格调、懂品味的角色来精选优质商品,如果还能击穿价格底线,更是善莫大焉。

  但对于大卖场来说,这是矛盾的,因为大卖场最舒适的生意模式,是高效赚取地租费用,「只卖贵的,不卖对的」,大卖场就能获得更多抽成,让他们费力气去整合上游制造业、重新设计和反向定制产品,就是逼他们离开舒适区。

  况且,平台要绕开品牌商,推进与制造商的合作,必然会触动品牌商(卖家)的利益。让自有选货品牌去同平台上与万店竞争,要想成气候,就需要平台的流量倾斜,这对此类电商来说,相当于左右手互博。

  因此,在线上流量红利枯竭以及消费升级不可逆的形势下,卖场型电商将会遭遇史无前例的危机。

  危机与出路

  电商行业遭遇阿喀琉斯之踵的根源,是为了追求短期盈利和规模,一味停留在一种轻模式中,这种轻模式满足于坐地收租,而并不参与商品本身的设计、管理,不参与供应链环节的改造,而导致服务、产品本身和对未来的投入非常欠缺。

  凡客的倒下就是一个教训,凡客一向以轻公司自诩,号称没有工厂和研发部门,依赖于烧钱获客和扩充品类来迅速拉高 GMV,人员高峰期达到 1.1 万人,很快,其供应链失控,劣质供应商开始混入,产品调性变差,库存堆积,最终让这家明星电商企业难逃速生速死的命运。

  相反,牺牲短期利益来谋求长期发展的模式正在被资本市场所认可。亚马逊就是一个经典案例:这家十几年不盈利的企业,一度饱受误解和低估,但如今,它的市值已是沃尔玛的 2.5 倍之巨,而沃尔玛的营收和净利润其实都是亚马逊的三倍。

  几乎所有华尔街投资机构都已认可贝索斯的思路:「财务报表上的数字利润不是公司的核心能力,一个公司的核心能力是自由现金流。即你有多少钱能够支付到对未来的投资上去,这才是决定公司价值的最核心指标。」

投稿:lukejiwang@163.com
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