原标题:瓜子二手车获“国”认证,为汽车新零售领域首家
近日,车好多集团旗下瓜子二手车对外宣布,其已经通过中国汽车研究中心国家权威级二手车服务认证规范——“国”认证。这张认证证书上显示,瓜子二手车的鉴定评估(不含价格评估)及电子商务辅助交易服务达到了条件,从业内来看,这还是汽车新零售领域首家通过服务认证的企业。
据悉,中国汽车研究中国家“国”认证是目前唯一获国家认证认可监督管理委员会注册的二手车服务认证,从服务一致性控制、检测鉴定能力、服务水平等方面进行多维评估,要求企业必须满足《二手车鉴定评估与交易服务规范》中服务平台要求、二手车鉴定评估要求、二手车辅助交易要求、质量管理要求。从认证的水平来看,瓜子二手车的鉴定评估等能力已经达到了业界领先水平,能够为有购买意向的用户提供更为专业的评估服务。
从服务方面来看,瓜子二手车主要以严选直卖的模式来服务用户。瓜子二手车严选直卖店将为用户提供涵盖二手车全生命周期的多项服务,提供多达259项专业检测,数据由检测师按检测要求录入系统,并且目前在人工智能技术的帮助下能够将勘误能力提升近40%。据悉,目前瓜子旗下拥有超过1400名检测师,每名检测师所配备的设备成本超过1000元。
对于新的成绩,车好多集团副总裁王晓宇表示,瓜子二手车获得国家认监委注册的认证标准和规则的认证,是中汽研对瓜子自身发展及在保障消费者权益方面努力的肯定。不过,通过评定认证只是瓜子二手车迈向高品质服务、精细化管理的第一步,未来,瓜子二手车仍将不断完善管理体系建设,利用大数据、智能应用辅助、新零售等方面的优势,全面升级二手车鉴定评估水平,提升用户交易服务体验,推动二手车行业进入诚信化、规范化高质量发展阶段。