去哪儿CEO:2019年战略重点目的地业务板块交出了两位数增长的成绩单
发表于2019-12-31 22:22:09

  原标题:去哪儿CEO:2019年战略重点目的地业务板块交出了两位数增长的成绩单

  12月31日消息,去哪儿网CEO陈刚今日发布全员信。陈刚在信中表示,2019年,去哪儿维持了较高水平的增长,战略重点目的地业务板块交出了两位数增长的成绩单。今年的成绩打B:设定的“独立生存、独立发展、独立估值”三步走目标,前面两步已经基本实现,可以做的更好些的是平台化和内容化。

  陈刚表示,尽管很多人对未来的大环境持悲观态度,但他有信心更乐观。因为好好吃饭和出门看世界是人类不变的需求。而去哪儿恰恰就是在这样一个充满感召力和吸引力的行业。因此,对未来无须过分担忧。

  陈刚认为,泡沫挤压之后,都需回归商业本质。去哪儿需要做的就是坚持常识、坚持人才计划、坚持企业家精神。

  以下为陈刚全员信全文:

  亲爱的小驼们!

  明天就是2020年了,先祝贺大家新年快乐!

  每年这个时候,我都对自己灵魂二问:

  今年和去年比,我们的产品有什么质的变化?我们的团队有什么质的变化吗?

  业绩还是不错的,在这样的行业形势下,我们依然维持了较高水平的增长。其中,作为我们今年战略重点的目的地业务板块,交出了两位数增长的成绩单。

  团队的变化,我们前几天公布了新一届的管理团队,各BU和部门也基本实现了团队的高阶重构。

  总的来说,我给我们今年的成绩打B:设定的三步走目标,独立生存、独立发展、独立估值,前面两步已经基本实现,我们可以做的更好些的是平台化和内容化。

  未来几年的宏观经济,很多人持悲观态度。我还是稍显乐观,要吃好饭,要出门看世界,是人类永恒的需求,我们从事着一项有召唤的事业,因而完全不用担心行业的增长。只是我们需要从互联网技术驱动,回归并扎根到旅游服务行业的本质,需要坚持一些被持续验证的常识。

  我和大家一起努力。

  过去的一年,驼圈Q&A里,全员直播战略宣讲里,还有现在辞旧迎新之际,总是希望跟大家多念叨几句:

  坚持做正确的生意。

  旅游行业的雪球因子是价格和服务。平台以更低的价格吸引更多的客户,更多的客户可以获得更多商户的更低价格。服务也是如此。所以我们坚持“更低的价格,更好的服务“作为我们生意的核心,简单朴素。坚持行业的生意常识,能识别谁在胡说八道,谁在做实事。过去两年站稳脚跟,取得成绩,我们归结得益于坚持做生意的常识。我们应向携程和美团学习,坚持把行业深度做深。

  坚持产品驱动。

  移动互联网的伟大给予了“产品”这个词全新的定义。我指的是广义的产品,署名作品的意思,对一个PM来说,挖掘一个新场景提升客户的体验价值,是署名作品;对一个PO来说,建立简单高效的表格运营体系,是署名作品;对一个HR head来说,打造持续有竞争力的薪酬体系,也是署名作品。

  打造产品驱动,需要一群有成就驱动意愿的人,设定超出常人的目标,然后用逻辑和数字说话,这是我过去一年不遗余力地推广OKR的原因。坚持在争论之前先理一理,定义和测量是不是搞清楚了?我们在讨论一件多大的事?后面的分析,改进,控制都是水到渠成的事情。

  战略地图+OKR的战略运营体系,DMAIC的基础工作方法,是我认为在今年打造产品驱动的组织中特别有成绩的提升,我们有了统一的语言来碰撞和创造署名作品。

  当然,有意愿并且能实现的人值得激励。薪酬竞争力上我们经过调整,从明年开始,作战团队回归到80分位的薪酬水平。我们没有流量干爹,我们只有不输给任何企业的脑袋和组织,所以我们持续投入资源给能领事情并做好的人。

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