原标题：Facebook 内部研究显示社交媒体对部分青少年有害 与高管公开说辞相悖

　　据《华尔街日报》周二公布的深度报道，过去三年里社交媒体巨头Facebook对旗下图片分享软件 Instagram 展开的调查屡次显示该社交软件对一定比例的青少年呈现有害影响，这也与公司公开的说辞相悖。

　　根据媒体获悉的内部文件，一份 2020 年 3 月发布在 Facebook 内网的幻灯片显示「三分之二的青少年女孩表示，当她们对自己的外表感到不满时，Instagram 会加重她们的负面感受」。公司研究人员将此解读为「社交媒体上的比较会改变年轻女性对自己的评价和描述」。

　　事实上类似的结论屡次在 Facebook 的内部研究中出现。在一份 2019 年的报告中，研究人员称「公司的社交平台加重了三分之一女孩的外表焦虑问题」。另一份数据则显示「青少年将焦虑和压力问题加重归咎于 Instagram。这种情感是自发的，并且在所有组别中均一致」。

　　更有一份文件显示，在所有报告自杀倾向的青少年中，有 13% 的英国用户和 6% 的美国用户将这种念头归咎于 Instagram。

　　对于社交媒体巨头而言，拓展年轻用户对于公司未来的存续至关重要。数据显示超过 40% 的 Instagram 用户为 22 岁及以下青少年，每天大约有 2200 万美国青少年登录这一平台。平均来看，这一群体使用 Instagram 的时间要比 Facebook 多出 50%。

　　正因为年轻用户对于社交媒体的重要性，Facebook 的高管在公开场合鲜少提及公司产品的负面性。在今年三月的国会听证上，扎克伯格在被问及产品对青少年心理健康影响时曾表示，我们所看到的研究表明，使用社交应用与他人联系可以带来积极的心理健康益处。

　　Instagram 的负责人 Adam Mosseri 在今年五月接受媒体采访时曾表示，他所看到的研究表明，该应用程序对青少年幸福感的影响可能「相当小」。不过 Mosseri 在之后的采访中也承认虽然一些问题不是广泛存在，但对人的影响可能会非常大。Mosseri 也相信 Facebook 发现将人群大规模连接后存在的问题时已经太晚了。

　　事实上在今年八月，两名美国国会参议员就曾致信扎克伯格，要求其公开针对青少年心理健康的内部调查。但 Facebook 在整整六页的回信中并没有提供相应数据，并强调在这一领域展开调查的难度，例如缺乏统一的标准来判断多少软件使用时长可以被认定过「过长」。公司同时也告知参议员们，这些内部调查是专有信息，需要保密以促进内部的坦诚、公开对话和头脑风暴。