原标题:逆风翻盘独苗钉钉战微信 向阳而生难圆阿里社交梦
互联网圈里最不怕惹事的,除了奇虎360,应该就是阿里巴巴了。
北京地铁亦庄线,天猫超市的大幅广告长期“霸占”整条地铁线,京东总部正好位于此条线路的正中间。
天猫在亦庄线上给京东上眼药,2016年阿里的钉钉则在深圳通往腾讯总部的地铁通道公开“撕X”微信。
2016年正值微信曝出一系列不安全事件,比如说,有报道称某公司的财务人员收到“老总”添加微信的请求,通过后被拉进新建“工作群”,收到群里“老总”转款命令后,财务人员将公司账上85万元转出。而真老总就坐在她隔壁办公室,此群里的老总和同事均为假冒。
那段时间音乐人李志也在微博上称,有骗子在微信上自称李志或其团队,四处招摇撞骗。还有一些举着发放善款名义的微信群,引诱中老年人提供自己和亲朋好友身份证号乃至银行卡号和开户行等重要信息,从而进一步实施诈骗。
虽然这些事件本身与微信并无多大关系,但钉钉挂在深圳地铁内的海报,挂在报纸上的头版广告皆直指微信的不安全。
钉钉都怼到家门口来叫阵了,腾讯却始终不理会不回应不搭理。双方撕X看似安全之争,从本质上看是阿里和腾讯在社交领域的搏斗。钉钉从B端用户切入,积累了大量企业级用户,从而反攻社交领域。而微信则是从C端切入再到B端,在微信之后又有了企业微信。
做社交的价值在腾讯和Facebook身上已经展现得很明显了。以QQ起步的腾讯,正值中国互联网的起航时刻,在一片空白的地带,QQ迅速抢占了用户心智,积累了亿级的用户。
先入为主,抢占用户心智,这是QQ做过最正确的事。这也是阿里后来花大力气做来往没有成功的原因。微信为什么又能超越QQ,成为一款真正的世界级应用呢?
2010年11月,小米公司决定做米聊,12月发布。随后,用户增长态势良好。但是不久后,腾讯也来了。并且凭借QQ的捆绑,用户增长惊人。2011年1月推出到同年10月,微信的用户数已经接近1500万。虽然雷军一直强调“米聊与腾讯的微信真的不一样”,但米聊这个“穷小子”终究没能抵过微信这个“富二代”的打压。终于还是消无声息了。
这或许也是熟人社交的利好——一旦拥有了强大的用户关系链,就可以任性“复制”与此相关的产品模式。
在腾讯和QQ几乎已经成为国民应用之后,其实很难再有一款拥有亿级用户的社交产品出现。
2013年,由陆兆禧带队,集结阿里巴巴所有资源挑战微信,马云甚至亲自站台,在内部邮件里写道:“每个阿里人必须安装来往,每个人还至少要争取到100个外部来往用户。”
这种捆绑式的方式,不但没让来往迅速强大,而且和微信的差距越来越大。最后这款声势浩大的产品果然无疾而终。陈航(花名无招)作为来往产品线的负责人其实很憋闷,这款产品诞生之初就一直处于追赶状态,目标就是微信。“学我者死,像我者生”,学习微信的来往最终失败告终。沮丧的无招带着6个人住到了马云的私宅——湖畔花园。这里是阿里很多产品的起点,一手负责的一淘网和来往均失败之后,无招想为自己和团队“换换风水”。
和做来往时的资源倾斜不同,钉钉初期几乎没有得到阿里巴巴任何支持,甚至连内部的人也没听说过这个项目,有点像一个贵族弃儿。背水一战,意味着没有后顾之忧,只能往前走。无招曾多次表示:“我们已经死过一回了,没什么可怕的。”
逆风翻盘独苗钉钉战微信 向阳而生难圆阿里社交梦
2014年5月,钉钉项目悄悄启动。2015年初,第一版上线的时候,连发布会都没有办。谁也没能想到,两年之后钉钉会以每年200%的速度成长,2017年钉钉企业用户突破300万家,估值500亿美元,甚至登上阿里巴巴的财报。